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MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION 
ET DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES PRIVEES

Entités chargées de la collecte des données personnelles

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Nous avons désigné un responsable de la protection des données (DPO, Data Protection Officer) pour le Groupe My eScooter chargé des questions en lien avec le présent avis. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes à propos de cet avis, sur la façon dont nous gérons vos Données personnelles ou sur tout autre sujet en lien avec les Données personnelles, contactez notre Responsable de la protection des données via notre formulaire de contact  https://www.my-escooter.com/fr/nous-contacter  ou :

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My eScooter | 4S SERVICES 

2 rue du Progès 2B
1400 Nivelles, Belgique
Belgique
Tél. : +32 492 272720

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Comment vos données personnelles sont utilisées

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Conservation des données

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• Vos Données personnelles sont chiffrées chaque fois qu'elles sont transmises à My eScooter | 4S SERVICES
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Si vous avez des questions sur la sécurité de nos Sites web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@my-escooter.com

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Il se peut que nous combinions ces informations recueillies automatiquement dans le fichier journal avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous procédons de la sorte pour améliorer les services offerts, les activités marketing et les analyses effectuées, ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du site.

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Nous vous donnons la possibilité de créer un profil pour accéder aux blogs et aux communautés en ligne afin de partager des informations telles que des messages, des photos et des vidéos. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de contrôler les actions des autres personnes avec lesquelles vous êtes susceptible de partager vos pages et informations. Toute information que vous publiez sur un forum public ou dans un salon de discussion, par exemple le forum des contributeurs (les « Forums »), est visible par toutes les personnes accédant à ces espaces. Pour demander la suppression de vos données personnelles de notre blog ou de notre forum communautaire, écrivez-nous à privacy@my-escooter.com . Il se peut que dans certains cas, nous ne puissions pas supprimer vos données personnelles. Nous vous en informerons et vous en donnerons les raisons, le cas échéant. Par ailleurs, si vous avez utilisé une application tierce pour publier de telles informations, vous pouvez les supprimer en vous connectant à ladite application ou en contactant son éditeur.

Votre adresse e-mail ne sera pas automatiquement publiée sur les Forums, sauf si vous modifiez le paramètre par défaut. Votre adresse e-mail sera alors à la disposition de toute personne accédant aux forums. En outre, les informations que vous choisissez d'inclure dans votre profil sont consultables par tous les visiteurs des Forums.

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Modifications

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Widgets et Médias Sociaux

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Enfants

Nous n'avons pas l'intention de solliciter des personnes de moins de 18 ans ni de collecter des Données personnelles auprès de celles-ci. Si vous avez moins de 18 ans, ne saisissez pas d'informations sur ce site et n'utilisez pas nos services. Si vous pensez que l'un de vos enfants mineurs a fourni des Données personnelles sur notre site, contactez-nous à l'adresse privacy@my-escooter.com  pour demander la suppression de ces données et fermer le compte de l'enfant.

Réclamations liées à la confidentialité de vos données

Les personnes se trouvant dans certains pays, dont l'Espace économique européen, ont certains droits statutaires concernant leurs données personnelles. (GDPR) Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à ces Informations, et aussi de demander leurs mise à jour, suppression ou rectification.

Dans la mesure où le traitement de vos Données personnelles par My eScooter | 4S SERVICES est soumis au règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR), My eScooter | 4S SERVICESs'appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour le traitement de vos données. Lorsque My eScooter | 4S SERVICES traite certaines Données personnelles pour ses propres activités de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos Données personnelles par My eScooter | 4S SERVICES à cette fin. Pour cela, cliquez sur le lien « Mon compte »  et demandez à ne plus recevoir d'e-mails du tout. Si vous êtes contributeur, vous pouvez modifier votre profil en cliquant sur« Mon compte »  . Vous pouvez aussi vous opposer au traitement en adressant un e-mail à privacy@my-escooter.com

My eScooter | 4S SERVICES prend la vie privée de ses utilisateurs très au sérieux. Si vous pensez que My eScooter | 4S SERVICES n'a pas respecté cette Politique de confidentialité concernant vos Données personnelles, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse My eScooter | 4S SERVICES, Avenue Lavoisiere 18C, 1300 Wavre, Belgique. Dans votre courrier, expliquez aussi précisément que possible les raisons pour lesquelles vous pensez que la Politique de confidentialité de My eScooter | 4S SERVICES n'a pas été respectée. Nous examinerons votre réclamation rapidement.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos transactions avec ce site web, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : privacy@my-escooter.com

Sous-traitants

Un sous-traitant est un tiers engagé par My eScooter | 4S SERVICES pour le traitement des données. Il peut s'agir aussi d'entités du Groupe My eScooter | 4S SERVICES d'une personne qui a ou aura potentiellement accès aux informations des clients ou des contributeurs, ou qui les traitera. Lesdites informations sont susceptibles de contenir des Données à caractère personnel.

My eScooter | 4S SERVICES s'engage à déployer des efforts commercialement raisonnables pour évaluer les pratiques de sécurité et de confidentialité des sous-traitants proposés qui ont ou auront potentiellement accès aux données de My eScooter | 4S SERVICES, ou qui les traiteront. My eScooter | 4S SERVICES exige de ses sous-traitants qu'ils acceptent certaines conditions générales régissant l'utilisation des informations et des Données à caractère personnel des clients, y compris, mais sans s'y limiter :

• Ne traiter les Données à caractère personnel que conformément aux instructions documentées d'un responsable du traitement (communiquées par écrit par My eScooter | 4S SERVICES au sous-traitant concerné)

• Faire appel à du personnel fiable et soumis à une obligation contractuelle contraignante de respect de la confidentialité et de la sécurité des données, dans la mesure où elle s'applique, en vertu des lois en vigueur sur la protection des données

• Fournir régulièrement la formation nécessaire en matière de sécurité et de protection des données au personnel ayant accès aux Données à caractère personnel

• Mettre en œuvre et respecter des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations et des Données à caractère personnel des clients

• Délivrer un agrément annuel attestant du respect des lois en vigueur sur la protection des données ou autoriser My eScooter | 4S SERVICES à vérifier le respect de ces lois

• Informer sans délai My eScooter | 4S SERVICES en cas d'incidents de sécurité ou de fuites de données avéré(e)s ou potentiel(le)s

• Coopérer le cas échéant avec My eScooter | 4S SERVICES dans la mesure du raisonnable pour répondre aux demandes des responsables du traitement des données, des personnes concernées ou des autorités chargées de la protection des données Les présentes informations sont fournies uniquement afin d'illustrer l'implication des sous-traitants du Groupe My eScooter | 4S SERVICES et de fournir la liste des sous-traitants tiers auxquels My eScooter | 4S SERVICES fait appel à la date de la présente politique (et auxquels My eScooter | 4S SERVICES peut faire appel dans le cadre de la prestation de ses Services et de l'assistance qui en découle). Pour toute question sur le présent document ou le recours auxdits sous-traitants par My eScooter | 4S SERVICES, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@my-escooter.com

Sous-Traitants :

Google Inc  Etats Unis : Google fournit des outils métier et de messagerie électronique, des services de plate-forme cloud et des logiciels d'analyse
Facebook Etats Unis : Facebook est un blog fournissant des services réseaux sociaux, publicités, et des logiciels d’analyse
Prestashop France : Logiciel libre CMS de fonctionnement du site internet
OVH France : Infrastructure sécurisée des serveurs web
Mailchimp Etats Unis : Logiciel de marketing et d’envoi de emailing
Stripe Etats Unis :Plateforme sécurisé de paiement en ligne.
Eshop Promotion SARL Luxembourg : Webmaster et assistance technique

POLITIQUE DE MY-ESCOOTER.COM EN MATIERE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

1.   Les garanties de MY-ESCOOTER.COM :

MY-ESCOOTER.COM traite vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions nationales et internationales, dont entre autres la loi belge du 8 décembre 1992, relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998.
Mise à jour du règlement général de protection des données de l’UE (GDPR) le 25 mai 2018

2.   But du traitement de vos données personnelles

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous donnez l'autorisation expresse à MY-ESCOOTER.COM de traiter cette information pour les buts indiqués ci-après. Vos données sont reprises dans les fichiers de MY-ESCOOTER.COM et nous les traitons en vue de la gestion de nos clients et des publications, des services offerts pour améliorer la qualité de nos prestations, pour vous informer des nouveaux services et produits émanant de MY-ESCOOTER.COM.

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues ni mises à disposition de tiers, sauf en cas de circonstances exceptionnelles dont il est question à l’article 3 ci-dessous.

A tout moment et sans la moindre justification, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

MY-ESCOOTER.COM peut récolter des données ou informations anonymes non personnelles telles que la version du navigateur ou l’adresse IP, le système d’exploitation utilisé ou le nom de domaine du site grâce auquel l’utilisateur visite le site Web de MY-ESCOOTER.COM ou vers lequel vous l’utilisateur le quitte. Ceci permet uniquement d’optimaliser en permanence le site Web.

3.   Publication et divulgation de vos données personnelles

MY-ESCOOTER.COM pourrait être amené à divulguer vos données personnelles sur requête d'une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur. Tel serait également le cas en cas de procès intenté à MY-ESCOOTER.COM et/ou au site web pour protéger ou défendre les droits ou les biens de MY-ESCOOTER.COM, du site ou des utilisateurs de MY-ESCOOTER.COM.

MY-ESCOOTER.COM pourrait être amené à divulguer ces données pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de MY-ESCOOTER.COM et / ou du site Web ou du public.

Pour assurer un niveau de sécurité élevé dans les transactions, le cryptage est un moyen indispensable. Pour les paiements par carte,  My-escooter.com  est reliée à un prestataire professionnel et reconnu GDPR tel que "STRIPE Payment Service" choisi par 4S Services et qui utilise 3D secure et la norme HTTPS ou le cryptage SSL avec upgrade TLS (Transport Layer Security).  - pour protéger toutes les données liées à vos informations personnelles et aux moyens de paiement.
Privaty Policy Stripe: https://stripe.com/be/privacy

4.   Vos droits en rapport avec vos données personnelles

4.1. Votre droit d’information

Le responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est la société 4S Services Sprl dont le siège social est sis Avenue Lavoisiere 18C à 1300 Wavre (Belgique). Toutes vos questions concernant l'enregistrement et le traitement de vos données peuvent être adressées à cette adresse.

Pour toute information plus générale, vous pouvez toujours vous adresser à la Commission de la protection de la Vie Privée, auprès du Ministère de la Justice et dont le site web se trouve à l’adresse suivante : www.fgov.privacy.be

4.2 Votre droit d’accès, d’opposition et de rectification

Moyennant demande écrite datée et signée envoyée à 4S Services Sprl dont l’adresse est mentionnée ci-dessus, vous pouvez, après avoir justifié votre identité, (copie de la carte d'identité et/ou de votre passeport) obtenir, gratuitement la communication écrite des données à caractère personnel vous concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

Une copie de vos données vous sera communiquée au plus tard 45 jours après la réception de votre demande.

Accès à mes données

A tout moment, vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournies sur notre site. 
Connectez-vous à votre compte client et Cliquez sur "Exporter mes données" pour télécharger automatiquement une copie de vos données personnelles dans un fichier pdf ou csv..

Demande de rectification et d'effacement

Vous avez le droit de modifier toutes les informations personnelles figurant sur la page "Mon compte". Pour toute autre demande que vous pourriez avoir concernant la rectification et/ou l'effacement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via ce

 FORMULAIRE DE CONTACT

 Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

5. Atteinte à votre vie privée

Si, à n'importe quel moment, vous pensez que notre site ne respecte pas votre vie privée, veuillez nous en informer par courrier électronique à l'adresse suivante : info @ my-escooter.com

Nous mettrons tout en œuvre pour déceler et corriger le problème.

6.  Inscription Newsletter

My-eScooter.com utilisera les informations fournies sur ce formulaire d'inscription pour vous contacter et vous transmettre des mises à jour, des concours, informations de contenu ainsi qu'à des fins commerciales.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment en cliquant sur le lien Se désinscrire situé le pied de page de tout e-mail que vous recevez de notre part, ou en nous contactant via le formulaire de contact sur notre site internet. Nous traiterons vos informations avec respect. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez visiter notre site Web. En cliquant ci-dessous, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à ces termes.

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En vous inscrivant à notre Newsletter vous acceptez que les informations que vous fournissez seront transférées à Mailchimp pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et conditions d'utilisation.

7.     Cookies

Nous utiliserons occasionnellement des cookies afin de vous fournir un meilleur service. Un cookie est un petit fichier sauvegardé par un site Web sur votre ordinateur: ce cookie peut être récupéré lors d'une visite ultérieure sur ce même site. Le cookie ne peut être lu par un autre site Web que celui qui l'a créé.

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8. L'utilisation de cookies

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9. Liste des cookies utilisés

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6 cookies are unclassified and needs manual classification and a purpose description.